¿Cuándo debemos llamar a la policía?

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It can be hard to know when to call the police for help

It is good to know what to do when there is an emergency. Knowing when to call the police is important. When you call the police, you can help protect yourself and also contribute to being a good citizen. You can call the police from any phone in any place in the USA by dialing 911.

Llamar a la policía

It can be hard to know when to call the police for help

Saber cuándo llamar a la policía es muy importante, así como saber cómo actuar en caso de emergencia. Cuando llama a la policía, además de protegerse a sí mismo, también contribuye a ser mejor ciudadano. En Estados Unidos, se puede contactar con la policía desde cualquier teléfono y en cualquier lugar llamando al 911.

When to call the police

La mayoría de los cuerpos de policía de EE. UU. disponen de centros de comunicaciones que están conectados directamente con los agentes mediante un sistema de radio en sus vehículos y, para cuando se encuentren lejos de estos, llevan también auriculares. Los vehículos de policía, además, disponen de computadores conectados a la red que permiten ver información sobre vehículos, antecedentes penales y otra información delicada.

Police are there to call in an emergency and for other reason.

¿Cuándo llamar?

Call the police in all of the following emergencies:

En EE. UU., se llama a la policía si se presencia alguna de las siguientes situaciones:

  • A crime, especially if is still in progress, such as a theft or burglary
  • A car crash, especially if someone is injured
  • A fire
  • A medical emergency, such as heart attack, uncontrollable bleeding, or allergic reaction
  • Domestic violence or suspicion of a child being neglected, physically or sexually abused
  • Anything else that seems like an emergency
  • delitos, en especial si se está desarrollando, como, por ejemplo,hurtos o robos;
  • accidentes de tráfico, en especial si hay heridos
  • incendios
  • urgencias médicas como infartos, hemorragias incontenibles o reacciones alérgicas
  • violencia doméstica o indicios de un menor no supervisado, o abusado físicamente o sexualmente
  • o cualquier otra situación que considere una emergencia.

You may also call the police when there is suspicious activity:

También puede llamar a la policía si presencia cualquier actividad sospechosa, como por ejemplo:

  • Someone wandering through yards in the neighborhood – this could be a sign that the person is trying to break in into a house
  • Someone trying to open car doors – this could be a sign that the person is trying to steal a car
  • Merodeo en los jardines de las casas del vecindario. Podría tratarse de un ladrón
  • Forzado de cerraduras de coches. Podría tratarse de un ladrón.

Do not assume someone else has already called the police when something suspicious is happening. People hesitate to call the police for fear of danger or of getting involved. However, the police want to help prevent crime.

Intente no asumir que otra persona ya ha llamado a la policía cuando vea cualquier actividad sospechosa. Las personas dudan al momento de llamar a la policía ya que temen quedar involucrados o de victimizarse; sin embargo, la policía necesita de nuestra ayuda para prevenir el crimen.

What to do when you call the police

Qué hacer cuando se llama a la policía

To call the police, dial 911. Remain calm when calling and give your name, address, and phone number. If you are using a cellphone, provide the state and city you are calling from. Then tell the person why you are calling. Follow any instructions you are given. For example, the dispatcher might say, “Stay on the line,” or “Leave the building.”

Para llamar a la policía, marque 911. Mantenga la calma, diga su nombre, dirección y número teléfono. Si llama desde un teléfono celular, diga el estado y la ciudad desde donde llama y comunique al operador el motivo de su llamada.

If you dial 911 by mistake, do not hang up because that could make 911 officials think that an emergency really exists. Instead just tell the person that you called by mistake.

Si llama al 911 por error, no cuelgue porque los operarios del 911 podrían creer que se trata de una emergencia de verdad. Explíquele al operador que llamó por error.

What happens when you call the police

Responsabilidades de la policía

Most American police departments have a communication center. The communication center staff reach police officers on a radio in their vehicles. Individual police officers also carry headsets, like earphones. Police cars have a computer linked to a network. The computer allows them to view vehicle information, criminal records, and other sensitive information.

A los agentes del orden y fiscales (agentes policiales o simplemente policías), se les confiere ciertos poderes que les permiten desempeñar su labor. Cuando existen razones para creer que alguien ha cometido un delito grave, un agente puede esposar, detener a esa persona y trasladarla a la comisaría de policía o encarcelarla bajo fianza.

Responsibilities of the police

Las funciones de los agentes pueden ser muy amplias y variar en función de la situación, por lo que aquí se proporciona una breve descripción de los principales objetivos de su servicio. Cuando patrullan por los vecindarios, el objetivo principal es mantener el orden público, ya que su trabajo consiste en velar por la paz e impedir que ciertos comportamientos molesten a otros conciudadanos como, por ejemplo, peleas o problemas de música alta o ruidos. En estos casos, la situación se maneja con discreción, a diferencia de cómo se actúa en un crimen. Sin embargo, pueden existir instancias en las cuales estas situaciones sean ilegales.

Law enforcement officers, or police officers, are given certain powers to enable them to do their work. They have wide-ranging responsibilities.

Los poderes del ejercicio de aplicación de la ley suelen aplicarse en situaciones de incumplimiento de la ley y cuando un sospechoso ha de ser identificado y detenido. Casos típicos de incumplimientos de la ley son los robos, el tráfico de drogas y los asesinatos.

Arresting suspected criminals

La policía, además, puede proporcionar otros servicios como primeros auxilios, información turística o educación comunitaria. Hay agentes de policía en servicio las 24 horas del día en cualquier momento del año para proporcionar asistencia no solo en situaciones de emergencia, sino también en otras situaciones problemáticas. Por lo tanto, los servicios que presta la policía van más allá de impedir que se incumpla la ley, también están ahí para ayudar con averías en la carretera, proporcionar información sobre otros organismos gubernamentales y ayudar en la búsqueda de mascotas u objetos perdidos

When there is a reason to believe that a person has committed a serious crime, an officer can handcuff and arrest a person. The powers of the law enforcement are typically enforced only in cases where the law has been broken and a suspect must be identified and apprehended. Crimes include burglary, drug trafficking, murder, and robbery. The detained person will be taken to a police station or jailed depending on a bail.

Conozca sus derechos

Maintaining order

Es importante que conozca sus derechos si alguna vez resulta detenido o se enfrenta a un interrogatorio policial. Trate a los agentes con cortesía y respeto. Nunca mienta y tampoco trate de resistirse o huir.. Recuerde que, en Estados Unidos, la policía suele ser buena y está ahí para ayudarle.

When police officers are out policing communities, their main objective is to maintain order. Their job entails keeping peace and preventing behaviors which might disturb others. Prevention ranges from intervening in a fight to stopping loud music playing. In these cases the situation is handled with discretion rather than as a crime. However, there might be instances when these situations can violate the law.

En caso de control policial al volante,

Providing first aid, vehicle assistance, tourist information, and public education

  • Usted tiene derecho a permanecer en silencio y no contestar a ninguna de sus preguntas; sin embargo, en caso de recibir una sanción (una multa por exceso de velocidad, por ejemplo), debe mostrar su tarjeta de identidad, seguro y papeles de registro del vehículo si así se lo solicitan.
  • No se resista físicamente a los cacheos o a las búsquedas. Diríjase a la agente y dígale «no consiento la realización de un cacheo». Los cacheos generalmente son búsquedas superficiales sobre la ropa si es que un agente tiene motivos para creer que está ocurriendo algo sospechoso, pero no tiene derecho de meter la mano en los bolsillos. En una búsqueda, se lleva a cabo un método más completo. Usted puede rechazar de manera legal ambas prácticas.
  • Pregúntele al agente si puede marcharse. Si le dice que sí, hágalo con calma; si le dice que no, tiene la obligación de permanecer en el lugar.
  • no corra en ningún caso.

Police agencies are available year-round, 24 hours a day, so citizens call the police department not only when in trouble but when in inconvenient situations as well. As a result, police services go beyond combating crime to assisting with vehicle breakdowns, providing information about other agencies, and helping locate lost pets or property.

Los agentes de policía pueden inmovilizar momentáneamente a una persona si existe una sospecha razonable de estar involucrado en un delito y en caso de que no haya pruebas suficientes para el arresto.

Who are the police?

En caso de arresto o traslado a una comisaría

Law enforcement is one of the three parts of the US criminal justice system.The other parts are the law courts and corrections (punishment and prisons). Law enforcement is run by several government agencies. Different agencies work together to try to stop crimes. There are three different types of agencies:

  • Tiene derecho a permanecer en silencio y a hablar con un abogado
  • tiene derecho a realizar 3 llamadas telefónicas dentro de las 3 horas posteriores a la detención
  • puede facilitarle a la policía información básica sobre usted, pero espere a que llegue su abogado
  • No hable sobre su condición de inmigrante con nadie salvo con su abogado.

Federal law enforcement

En caso de que un agente de policía quiera inspeccionar su casa o vehículo

Federal means to do with the whole country, and federal agencies have authority to enforce the law all over the USA. The Department of Justice is responsible for the law at the federal level. Other agencies include the Federal Bureau of Investigation (FBI), the Drug Enforcement Administration (DEA), the United States Marshals Service, and the Federal Bureau of Prisons among others.

  • no le permita entrar en su casa salvo que tenga una orden judicial
  • las órdenes de registro han de estar firmadas por un juez
  • si un agente insiste en entrar en su casa sin una orden, no se resista, pero diga que no lo consiente y llame a un abogado de inmediato

State law enforcement

El Tribunal Supremo de Justicia de los Estados Unidos solo permite a agentes policiales entrar en una casa sin llamar a la puerta si tienen “sospechas fundadas” en aquellas situaciones en las que revelar su presencia pueda ser peligroso o permita a la persona sospechosa destruir cualquier tipo de prueba.

State agencies provide law enforcement services across their state. Their duties include investigations and state patrols – they may be called state police or highway patrol. Capitol police, school campus police, and hospital police are other branches that operate under the state agency.

Para más información sobre sus derechos, visite nuestra página Conozca sus derechos.

Municipal law enforcement

Preguntas y respuestas

Towns and cities have their own police departments. They work with state law enforcement to ensure safety. The biggest cities may have very large police departments with thousands of police officer. Small towns may have just a few officers.

Pregunta: ¿Tengo que responder a todas las preguntas que me haga la policía?

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Respuesta: la Constitución de los Estados Unidos le da derecho a permanecer en silencio, por lo que no tiene que responder a ninguna pregunta. No tiene por qué hablar con ningún agente ni con otra persona. Es aconsejable hablar con un abogado antes de responder a cualquier pregunta. Comuníquele al agente que elige permanecer en silencio, pero intente ser cortés y respetuoso en todo momento. También intente moverse tranquilamente y mantenga siempre las manos a la vista.

Pregunta: ¿Qué hago la policía me obliga a detenerme cuando voy al volante?

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Respuesta: si el agente se lo pidiese, ha de facilitarle su licencia para conducir, la matriculación vehicular y la prueba del seguro del vehículo. Asegúrese de que sus manos estén a la vista del policía en todo momento y salga del vehículo si así se lo pidiesen. Sin embargo, no pueden registrar su vehículo si no disponen de una «razón justificada».

Pregunta: ¿Qué hago si soy víctima de maltrato policial?

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Respuesta: tiene derecho a preguntarle al agente por su nombre y número de identificación. Intente encontrar testigos y, si resulta herido, tome fotografías lo antes posible. Llame a un abogado o contacte con su oficina de protección de los Derechos Humanos.

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